Università degli Studi di Firenze SST Regione Toscana

La Carta dei Servizi rappresenta il patto tra le strutture del SSN e i cittadini e ha lo scopo di fornire adeguate informazioni sulle prestazioni offerte, le modalità di accesso, e di favorire il miglioramento della qualità dei servizi con la raccolta delle segnalazioni, reclami o elogi.

La Carta dei Servizi sanitari dell'AOU Careggi è costituita dall'insieme degli strumenti di informazione coordinati, rivolti all'utente (sito internet, opuscoli e poster informativi).

I-Presentazione dell'Azienda e dei suoi principi fondamentali

II-Informazioni sui servizi sanitari offerti e sulle modalità di accesso

III-Impegni che l'Azienda ha assunto per garantire la qualità dei servizi

IV-Tutela

Altre informazioni


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