Università degli Studi di Firenze SST Regione Toscana

L’osservatorio è lo strumento di monitoraggio dell’attuazione del sistema Carta dei servizi nell’ambito del servizio sanitario, viene pubblicato annualmente per mettere a disposizione dei cittadini dati e informazioni sugli aspetti che riguardano l’umanizzazione dell’assistenza, il diritto all’informazione, la tutela dei diritti e la partecipazione.
Archivio dell’Osservatorio della carta dei Servizi: 

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