Università degli Studi di Firenze SST Regione Toscana

Direttore: Dott.ssa Paola Marzuoli
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tel. 055 794 7790

L’URP è parte dell’ UO Attività amministrative a supporto delle attività sanitarie e coordina tutte le attività riconducibili all’accoglienza, alla comunicazione e alla relazione con il pubblico in maniera integrata con i servizi interni all’azienda.

E' un servizio orientato al miglioramento del rapporto fra il cittadino e l’Azienda, attraverso l’esercizio di funzioni in sei ambiti principali: accoglienza, informazione, qualità percepita, partecipazione, tutela e diritto di accesso.


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