Azienda Ospedaliero Universitaria Careggi

Chi siamo
AVO (Associazione Volontari Ospedalieri) é un’associazione laica, aperta a persone di qualsiasi credo, convinzione ed istruzione.  Nata a Firenze nel 1980, è presente con i suoi circa 300 volontari, continuamente formati e monitorati dall’associazione, in tutti gli ospedali e in molte residenze sanitarie assistite (RSA) della città.

Offre un servizio organizzato, qualificato e completamente gratuito al fine di:

• umanizzare il periodo di ricovero del malato nell’ospedale e dell’ospite nelle residenze sanitarie assistite (RSA)
• ascoltare, confortare, alleviare la solitudine di malati e ospiti e delle loro famiglie che hanno bisogno di sostegno sia pratico che morale, all’interno di un rapporto empatico

I servizi offerti sono:

• in ospedale: ascolto, accoglienza, informazioni, supporto a pazienti e familiari, in stretta collaborazione con il personale sanitario
• servizio SOS: ad hoc per pazienti con particolari problemi su segnalazione di assistenti sociali e coordinatori infermieristici
• per pazienti stranieri: servizio di volontariato in 20 lingue diverse 

Per diventare volontario AVO Firenze è necessario seguire un corso di formazione gratuito e svolgere un anno di tirocinio in ospedale accompagnato da un tutor.

Attività in AOUC

• Accoglienza, orientamento e aiuto alle pratiche amministrative presso i Punti Accoglienza e Accettazione dei padiglioni:
  Pad. 1 – NIC presso il Centro Servizi,
  Pad. 25 – CTO presso il Poliambulatorio CTO piano terra, e Ambulatori oculistica piano 2;
• Servizio consegna parrucche per pazienti oncologiche in carico presso gli ambulatori ed i reparti oncologici dell’AUOC;
• Ascolto, sostegno e supporto informativo ai pazienti e ai familiari, lettura o consegna di libri o giornali del progetto Leggere per stare meglio, e piccole commissioni all’esterno dell’ospedale, presso le seguenti Aree di attività:
  Degenza traumatologica e area medica del trauma
  Degenza Ortopedia elettiva A e B
  Degenza Traumatologica DEAS

• Collaborazione con gli operatori per l’aiuto nel momento del pasto e con gli educatori per le attività ricreative previste dal programma di riabilitazione, presso la Degenza ordinaria e sub intensiva per la cura del medulloleso, padiglione 24 – Unità Spinale
• Servizio SOS per pazienti soli, per necessità particolari su chiamata del Coordinatore Infermieristico
• Membro del Comitato di partecipazione aziendale

Contatti

Presidente Giuliana Cortigiani

Segreteria

Via Malcontenti, 6 (presso ASP Montedomini) – 50122 Firenze

tel e fax: 055 709 3563 – 339 790 7095 dal lunedì al giovedì ore 10:00-12:00 e 16:00-18:00

www.avofirenze.it

Per ulteriori informazioni o per attivare il servizio rivolgetevi agli infermieri coordinatori dei reparti, all’Ufficio Relazioni con il Pubblico, oppure direttamente alla segreteria AVO.